Qualitätsmanagementbeauftragter mit Zertifizierung (Teilzeit)

Vorraussetzung
Akademische Ausbildung, Studenten (FH, Uni) höher als 4. Semester


oder

Abgeschlossene Berufsausbildung, mind.1 Jahr Vollzeitberufserfahrung (Berufsausbildung gilt nicht als Berufserfahrung), davon mind.1 Jahr qualitätsbezogene Tätigkeiten

Methoden
Vorträge, Gruppenarbeit, Projektarbeiten
Schwerpunkte
Qualitätsmanagement

Management/QM-Grundsätze
Konzepte
Qualitätspolitik
Organisationskonzepte
Systemansätze
Verpflichtung des Managements
Normen und Richtlinien


Organisation der Qualitätstätigkeiten

Organisation und Koordination
Auditieren


Prozessmanagement

Regelkreis von Prozessen


Techniken der Qualitätsverbesserung

Motivation
Techniken-Grundlagen


Management von Ressourcen

Kompetenz
Schulbildung und Ausbildung (inkl. Wirksamkeit)
Infrastruktur
Arbeitsumgebung


Qualität in Logistik, Verkauf u. Kundendienst

Lagerhaltung
Produktionsplanung
Logistik der Auslieferung
Kundendienst


Management von Entwicklungsprozessen

Planung
Eingaben
Ergebnisse
Bewertung
Einkauf und Unterauftragsvergabe


Auswahl u. Bewertung

Vereinbarungen
Partnerschaft


Produktions- und Dienstleistungsprozesse

Qualitätsprüfung


Überwachung und Messung von Prozessen?/ Produkten

Kundenzufriedenheit
Prozess-/Produktüberwachung und -messung
Datensammlung und -analyse, Statistische Methoden
Ziel


Prüfungen, Tests und Metrologie

Mess- und Kalibriersystem
Messungen
Kalibrierung


Lenkung von Fehlern

Fehleraufzeichnungen
Fehlerbewertung und -aufstellung


Einführung in Akkreditierung, Zertifizierung, Auditierung

Auditarten
Zertifizierungsnormen und -richtlinien
Auditierungsgrundsätze
Zertifizierung


Folgemaßnahmen

Wiederholung von Audits
Überwachung
Korrekturmaßnahmen

Abschluss

Personalzertifizierungsprüfung Qualitätsmanagementbeauftragter. Die Teilnehmer erhalten bei bestandener Prüfung ein Zertifikat der TAW Cert GmbH.
Dauer
80 Unterrichtsstunden
Mittwoch 17:45 - 21:00 UhrFreitag 16:00 - 21:00 Uhr

Ziele

Sie lernen qualitätsbezogene Unternehmensziele mit der Einführung eines QM-Systems zu verwirklichen.Sie werden umfangreich im Bereich Aufbau und Einführung eines QM-Systems ausgebildet. Dazu zählen die Themengebiete Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems, Total Quality Management (TQM), Entwicklung der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff und deren Inhalte sowie QM-Dokumentation.Sie kennen alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 und sind in der Lage, eine innovative Managementdokumentation zu gestalten. Mit Mitteln und Methoden der Prozessanalyse auf der Basis von Kundenanforderungen sind Sie vertraut und können Prozessoptimierung über Kennzahlen steuern.

Zielgruppe
Meister, Techniker, Ingenieure oder Personen mit entsprechender Berufserfahrung